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    市質量技術監督局2014年度自治區績效考評公眾評議反饋問題整改情況

    • 發布日期:2015-11-27 08:27

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    市質量技術監督局2014年度自治區績效考評 公眾評議反饋問題整改情況


    針對2014年度自治區績效考評公眾評議反饋意見中提出的“柳州市質量監督局設備檢測手續太繁瑣,如航測搬遷遷移手續很麻煩,希望一次性可以走完全部手續,以免跑多個部門,特別是工業企業要求太高”這一意見,我局領導高度重視,立即落實整改責任,要求責任部門制定整改措施,切實改進工作作風、簡化辦事程序,提高辦事效率,方便于民。

    一、加強領導,明確整改任務落實。在接到整改任務后,我局立即組織人員進行調研,根據實際情況要求特種設備檢驗機構廣西特檢院柳州分院針對反饋意見開展自查自糾,并制定整改工作方案,明確了整改目標、措施、對策及完成時限,要求負責部門高度重視整改工作,充分認識到做好整改提高工作的重要性,正確對待和認真分析問題產生的根源,確保整改到位、整改徹底,保障整改工作健康、有序進行,真正成為群眾滿意的工作。

    二、強化責任,扎實整改。針對群眾反饋意見,廣西特檢院柳州分院從加強質量體系管理入手,發布了《關于實施廣西壯族自治區特種設備檢驗研究院A版質量管理體系文件的通知》,針對此次群眾反饋意見的程序文件做了較大修訂,包括《檢驗檢測報告(證書)控制程序實施細則》、《檢驗檢測過程控制程序實施細則》、《與客戶有關的過程管理程序實施細則》等與客戶相關的程序,簡化工作流程,比如以前報檢工作需在一個專門的部門進行,檢驗工作安排又在另外一個部門進行,常常導致工作溝通不流暢,致使檢驗工作未能及時安排,工作效率不高。為此,程序中把報檢工作納入到檢驗部門中,報檢及檢驗工作安排均在檢驗部門,則不會存在溝通脫節問題,使得檢驗工作得到及時安排,也使客戶少跑一個部門,極大的方便了客戶。通過這幾個月的試運行,工作效率確實得到了較大提升,客戶的反饋較好,滿意度較高。

    三、圍繞“全面從嚴治黨,模范踐行‘三嚴三實 ’,嚴以用權,真抓實干,實實在在謀事創業做人,樹立忠誠、干凈、擔當的質監新形象。”主題開展全系統“三嚴三實”教育工作,對全系統廣大干部職工強化思想教育,通過教育整頓,讓機關黨員干部牢固樹立立黨為公、執政為民理念,重實際、說實話、務實事、求實效,腳踏實地、積極主動地想群眾之所慮、急群眾之所難、謀群眾之所求,扎扎實實地提升工作效率和服務質量,確保整改工作取得實效,讓人民群眾滿意。


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