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    柳州市人民政府關于中央環境保護督察組交辦群眾舉報環境污染問題(第三十四批編號D450000201807100008)調查情況報告

    • 發布日期:2018-07-17 15:18

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      中央環境保護督察“回頭看”廣西迎檢組: 

      轉來《關于認真辦理中央環境保護督察組交辦群眾舉報環境污染問題(第三十四批)的通知》(桂環督信〔2018472號)編號D450000201807100008反映的關于位于柳州市柳南區的天鵝湖小區,該小區內綠化、公共場所臟、亂、差。曾向物業、街道辦反映,未得到解決。已收悉。我市高度重視,立即轉交柳南區政府進行處理?,F將處理情況答復如下: 

      一、基本情況: 

      (一)環保手續審批情況 

      該投訴無關環保審批手續。 

      (二)污染物處理設施建設情況 

      無污染物處理設施。 

      (三)相關投訴情況 

      柳南區之前未接到相關投訴。 

      二、現場核實情況: 

      經調查,舉報環境問題不屬實。 

      投訴人反映的問題在柳州市的老舊小區普遍存在,小區物業收費標準低,收費率不高,業主隨意亂丟棄建筑垃圾及舊家具等連環衛所都不收的生活垃圾,導致在小區內出現臟亂差等現象。以負責管理天鵝湖小區的標豐物業公司為例:物業公司向業主收取的物業費僅0.4/平方米,收費標準較低,并且收費率只有60%左右,而隨著社會發展,物業服務成本逐年提高,造成物業公司實際收入降低,無法提供高質量的服務要求;物業公司現安排有8名保潔員,按照物業服務合同每天開展一次小區清掃,但是小區業主自身保潔意識不強,隨意丟棄垃圾,特別是建筑垃圾及舊家具、爛木頭等難以清運的生活垃圾,現在物業公司每個月需另行花費資金請人進行專門清掃清運綠化內的樹葉、雜物等垃圾。 

      三、處理結果 

      南站街道社區工作人員與物業溝通,定期對小區進行衛生打掃,并沒有發現臟亂差問題,只有業主們隨意丟棄建筑垃圾及舊家具、爛木頭等連環衛所都不收的生活垃圾,建議業主自覺遵守小區管理規定,不要隨意亂丟垃圾。 

      下一步,將引導小區業主自覺遵守小區管理規定,不要隨意亂丟垃圾,自家產生的垃圾自己負責清運處理,同時在業主委員會組織下,討論通過提高物業收費標準的事項并自覺繳納物業管理費,以便物業公司能更好地為業主服務。督促物業公司進一步做好保潔工作。 

        

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