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    柳州市魚峰區衛計局落實2017年度自治區績效考評社會評價群眾意見建議整改第167項自評報告

    • 發布日期:2018-12-04 09:29       來源:我愛柳州3000遍

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    柳州市魚峰區衛計局落實2017年度自治區績效考評社會評價群眾意見建議整改第167項自評報

    根據自治區2017年度社會評價意見建議及整改工作要求,我局(單位)高度重視,結合實際情況立即開展2017年度自治區績效考評群眾反饋意見建議整改工作?,F將我局(單位)績效考評群眾反饋意見建議整改工作的自評情況報告如下:

    一、整改事項

    167項:“柳州市魚峰區衛計局辦理單位證件審批,跑了很多趟每次都說缺少資料,希望工作人員能熟悉。辦事地點:政務服務中心;辦理事項:新辦《放射診療許可證》)”。

    二、整改工作采取的措施

    (一)對所有審批項目提供的材料進行清理;

    (二)加大培訓力度。

    三、整改工作成效

    魚峰區衛計局針對自治區紀委暗訪組指出的問題,對所有審批項目提供的材料進行清理,并請示上級部門,目前我局所提供的材料是經過上級部門核實確定后實施的,同時在窗口放有一次性告知單,工作人員會針對群眾所辦事項進行細致講解。同時我局對工作人員加大培訓力度,做到業務熟悉精通。

    四、群眾滿意度調查結果

    經對我局窗口工作人員針對群眾所辦事項進行細致講解,來訪辦理人員滿意度得到進一步提高,截止6月底,無投訴現象發生。

    五、下一步工作計劃

    嚴格遵守政務服務中心各項規章制度,進一步提升政務服務品質,加強窗口工作人員業務能力培訓。

     

     

     

    魚峰區衛計局

    2018711

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